Charte Responsabilité Sociale et Environnementale

Nous mettons en œuvre plusieurs actions concrètes pour limiter notre empreinte carbone et énergétique :

- Choix de prestataires de services numériques engagés : hébergeurs des sites clients, stockage et versionning des fichiers de travail, plateforme de livrables et de suivi
- Formation des contributeurs à des pratiques de publication sobres et accessibles (formats légers, hiérarchie claire, accessibilité renforcée, suppression des documents obsolètes …).
- Veille active sur les innovations responsables et renforcement constant de nos expertises
- Allongement du cycle de vie des projets numériques : dès la conception, nous nous engageons sur des choix techniques durables (Architectures simples et maintenables, technologies éprouvées et bien documentées, code optimisé et peu gourmand en ressources)

Aller à l’essentiel, éviter le superflu. Cette approche est bénéfique pour l’expérience utilisateur ainsi que pour l’accessibilité et l’impact environnemental.

- Privilégier des solutions simples, lisibles, durables, avec un design centré utilisateur
- Favoriser l’essentiel : moins de fonctionnalités, mais mieux pensées

- L’open source avec des CMS ou des frameworks favorisant l’indépendance technologique (comme Kirby CMS, Laravel ou Drupal) ;
- Une approche low-tech autant que possible et promouvoir la sobriété technologique;
- Des outils hébergés en Europe, conformes au RGPD ;
- Des choix de services alignés avec des labels ou certifications environnementales ;
- Combattre l’obsolescence programmée ;

- Quasi inexistence des impressions papier ;
- Extinction systématique des postes de travail à la pause déjeuner et chaque soir ;
- Anticipation de la fin de vie du matériel, avec une attention portée au réemploi et au recyclage ;
- Réduction de la consommation électrique du parc informatique et notamment du nombre d’écrans par poste.

Nos outils d’administration et de travail collaboratif reposent sur des solutions mutualisées, sélectionnées pour leur efficacité énergétique et leur faible impact environnemental.

Livrables
Nous travaillons dans une logique de composants disponible sur plateforme collaborative. Cela favorise la réutilisation de modules, réduit les transferts de données et optimise les interfaces pour minimiser l'empreinte carbone numérique.

Fichiers sources
Concernant la sauvegarde et le versioning des fichiers de travail, nous travaillons en collaboratif sur Bitbucket.
Bitbucket s'inscrit dans la démarche RSE globale d'Atlassian (sa maison mère), offrant ainsi aux utilisateurs un outil de gestion de code source aligné avec des pratiques responsables en matière environnementale, sociale et de gouvernance.

Workflow
Concernant les outils de gestion de projet, nous utilisons également une plateforme qui nous permet de structurer des projets durables, d’améliorer la collaboration responsable et d’optimiser les processus internes et externes de signalement et suivi de bugs, de validation de corrections, de propositions et de validation d’améliorations.

L’éthique constitue un pilier fondamental de notre engagement RSE. En tant qu’agence web, nous nous engageons à faire preuve d’intégrité dans l’ensemble de nos actions, qu’elles soient internes, vis-à-vis de nos clients, de nos partenaires, ou de la société en général. Nous pensons que la technologie et le numérique doivent être mis au service d’un progrès responsable, transparent et équitable.

Transparence et honnêteté
Nous veillons à garantir la transparence dans nos démarches commerciales, nos pratiques de développement et nos prestations. Nous nous engageons à :
- Présenter clairement nos offres, sans abus ni manipulation.
- Ne pas induire nos clients en erreur par des discours techniques obscurs ou des promesses irréalistes.
- Communiquer ouvertement sur nos processus, nos délais, et nos tarifs.

Confidentialité et protection des données
La confidentialité des données est une priorité absolue. Nous respectons scrupuleusement la législation en vigueur (notamment le RGPD) et mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les informations personnelles ou sensibles confiées par nos clients ou partenaires.

Éthique numérique
Nous refusons de contribuer à des projets contraires à nos valeurs ou à l’éthique numérique, notamment :
- Les plateformes favorisant la désinformation, les discours haineux ou discriminatoires.
- Les systèmes opaques de manipulation des comportements utilisateurs
- Les projets exploitant ou manipulant les données personnelles à des fins abusives.

Relations responsables avec les clients et fournisseurs
Nos relations professionnelles s’inscrivent dans un cadre de respect mutuel et de loyauté. Nous favorisons des partenariats durables avec des prestataires partageant nos valeurs éthiques. Nous encourageons également nos clients à adopter une posture responsable dans la conduite de leurs projets digitaux.

Éthique dans le code
Notre code n’est pas neutre. Il reflète nos choix et nos valeurs. Nous nous efforçons de coder de manière responsable en respectant les standards de sécurité, d’accessibilité, et d’éco-conception, tout en gardant à l’esprit les impacts sociétaux de nos solutions numériques.

Nous garantissons la confidentialité des informations partagées par nos clients, partenaires et collaborateurs. Aucune donnée n’est utilisée hors de son cadre initial ni transmise sans autorisation. La sécurité et le respect de la vie privée sont des principes fondamentaux de notre fonctionnement.

L’accompagnement de nos clients ne se limite pas à la réalisation technique de leurs projets. Il s’inscrit dans une démarche de conseil, de transparence et de responsabilité.
Dans le cadre de notre engagement RSE, nous plaçons la relation client au cœur de nos priorités, avec l’ambition d’être des partenaires de confiance, moteurs d’un numérique plus éthique, durable et inclusif.

Co-construction et écoute active
Nous croyons en une relation de collaboration sincère avec nos clients. Cela commence par une écoute attentive de leurs besoins réels, de leurs contraintes et de leurs objectifs à court et long terme. Nous co-construisons avec eux des solutions sur-mesure, pertinentes et adaptées à leur contexte, en évitant les approches standardisées ou purement commerciales.

Sensibilisation aux enjeux RSE
Dans chaque projet, nous proposons une réflexion sur les impacts sociaux, environnementaux et éthiques des choix numériques. Nous encourageons nos clients à adopter des pratiques responsables, telles que :
- L’éco-conception des sites et applications (performance, sobriété, accessibilité).
- La protection des données personnelles et le respect des normes RGPD.
- L’inclusivité des interfaces et contenus (accessibilité numérique, neutralité de ton, représentation de la diversité).

Transparence, pédagogie et autonomie
Nous nous engageons à expliquer clairement nos choix techniques, nos recommandations, ainsi que les implications de chaque solution. Notre approche pédagogique vise à rendre nos clients autonomes et éclairés dans leur propre stratégie numérique :
- Explication des enjeux de chaque décision (Solution technique, UX, SEO, performance, sécurité…).
- Documentation accessible, formations et suivi.
- Refus de créer une dépendance technique injustifiée.

Accompagnement durable
Nous privilégions les partenariats sur le long terme plutôt que des interventions ponctuelles et impersonnelles. Cela se traduit par :
- Un suivi après livraison : garantie des travaux, maintenance, évolutions, analyse de performance.
- Une posture de conseil permanent pour optimiser les usages numériques dans la durée.
- Une veille partagée sur les bonnes pratiques RSE dans le digital.

En tant que résidents de la Friche la Belle de Mai à Marseille, nous bénéficions d’un environnement propice à la mise en œuvre de pratiques écoresponsables. Ce site emblématique, géré en coopérative, s’inscrit dans une dynamique de transition écologique concrète.​

Depuis 2021, la Friche a mis en place une gestion autonome des déchets, en collaboration avec des opérateurs locaux tels qu’ORTEC. Elle dispose de poubelles quadri-flux pour le tri sélectif des déchets papier/carton, plastique, verre, canettes, conserves, ferraille, bois, plâtre, encombrants, tissus/textiles, cartouches d’encres, déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE), déchets dangereux et piles .

Cette initiative a permis d’atteindre un taux de recyclage ou de réutilisation des déchets de 60 %, avec pour objectif d’atteindre 80 %

Une friche eco responsable
La Friche la Belle de Mai : la Semaine Européenne de Réduction des Déchets dans les tiers-lieux

La Friche favorise l’accessibilité pour tous, notamment grâce à des aménagements facilitant l’accès aux personnes à mobilité réduite. De plus, elle encourage les modes de déplacement doux en mettant à disposition des stationnements pour vélos et en étant bien desservie par les transports en commun.​

La Friche la Belle de Mai est un véritable laboratoire de nature en ville. Depuis 2013, des espaces tels que le Jardin des Rails sont cultivés par des habitant·es et des associations locales, favorisant la biodiversité et le lien social. Plus récemment, une micro-forêt urbaine de 350 m², inspirée de la méthode Miyawaki, a été plantée pour créer un îlot de fraîcheur et de biodiversité en plein cœur du quartier.​

En 2025, un nouveau projet artistique et écologique a vu le jour : l’Arroseraie. Conçu par les artistes Jean-Luc Brisson et Stéphane Manildo, ce dispositif récupère les eaux de pluie du toit-terrasse pour irriguer une roseraie urbaine. Ce jardin poétique met en valeur l’eau, ressource précieuse souvent négligée, et rend hommage à la mémoire collective du quartier avec la création d’une rose unique : la Reine de la Belle de Mai.
L’Arroseraie incarne une approche innovante de la gestion des ressources, mêlant art, écologie et patrimoine local.

Silex Taille Numérique s’inscrit dans une logique de réduction des déplacements professionnels afin de limiter son empreinte carbone. La généralisation des outils de visioconférence permet d’éviter de nombreux trajets inutiles.

Notre implantation urbaine permet à la majorité des salarié·es de se rendre au travail à pied, leur domicile étant situé à moins de 15 minutes à pied.

Lorsque des déplacements sont nécessaires, nous privilégions systématiquement les modes de transport collectifs ou partagés : vélo, métro, train, bus, ou covoiturage.

Silex est engagée dans le développement d’une culture de promotion de l’égalité des chances, de respect de l’autre et de ses différences.

Situé dans le quartier populaire de la Belle de Mai (l’un des plus défavorisés de France),
Nous privilégions, à chaque fois que possible, le recrutement en alternance ou l’accueil de stagiaires issu·es de parcours éloignés de l’emploi ou en situation de handicap, en levant les freins à la candidature. Cet engagement contribue à un impact social local positif.

Le taux de collaborateurs féminins et masculins s’élève actuellement à une parité parfaite de 50%. Nous nous efforçons de respecter cette mixité lors des évolutions d’équipe au fil des projets.

En tant que SCOP, nous plaçons l’humain au cœur des décisions et favorisons un climat de travail sain, stimulant et coopératif.
Les membres de l’équipe participent activement à la vie de l’entreprise, à travers des temps de concertation, de retour d’expérience, et de décision partagée.

Le rythme de travail est pensé pour éviter la surcharge et préserver la motivation dans la durée. Le cadre de travail est calme, lumineux et bien desservi.
Le télétravail choisi contribue également au bien-être quotidien.